NOS SERVICES
Gestion de réputation IA
Pourquoi la réputation en ligne est importante pour les concessions automobiles
Les acheteurs de voitures font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles. Plus de 90 % lisent des avis avant de visiter une concession, leur décision dépendant souvent de Google, Facebook ou autres .
L’outil de réputation IA de Digital HQ permet de répondre rapidement, professionnellement et dans la langue adaptée. Qu’il s’agisse d’un avis 5 étoiles ou négatif, votre concession reste engagée 24 h/24, renforce la confiance et protège son image de marque.
Fonctionnalités clés de l’outil de gestion de réputation de Digital HQ
Réponses automatiques propulsées par l’IA
Répond automatiquement aux avis clients sur Google, gagnez du temps tout en gardant une réputation impeccable
Réponses intelligentes selon la note
Support multilingue
Choisissez la langue de réponse : français, anglais ou les deux. Idéal pour les concessions dans des marchés bilingues comme le Québec.
Les réponses générées par l’IA sont authentiques et humaines. Chaque message peut être revu ou modifié avant publication.
Décidez si vous voulez répondre à tous les avis, seulement aux positifs, ou cibler les négatifs afin de résoudre les problèmes.
Ton personnalisé et professionnel
Analytique et rapports
Suivez le volume d’avis, les notes et les délais de réponse. Identifiez les tendances et mesurez les améliorationsde la satisfaction client.
Fonctionnement IA Réputation
Améliorez votre SEO local
Plus d’avis et de réponses régulières améliorent votre classement dans les résultats de recherche.
Renforcez la confiance et la fidélité
Les acheteurs choisissent plus facilement une concession qui engage activement avec ses clients.
Protégez votre réputation
Les avis négatifs sont gérés rapidement et professionnellement pour préserver votre image de marque.
Gagnez du temps avec l’automatisation
L’IA répond aux avis à votre place, libérant votre équipe pour se concentrer sur les ventes.
Avantages pour les concessionnaires
-
Connectez vos comptes Google Business Profile, Facebook et autres plateformes d’avis.
-
Définissez vos préférences : langue, ton et types d’avis à traiter.
-
L’IA génère des réponses en temps réel aux avis reçus.
-
Vous gardez le contrôle avec la possibilité de modifier ou d’approuver les réponses.
Digital HQ : le choix des concessionnaires
Digital HQ travaille exclusivement avec l’industrie automobile. Nous comprenons les défis des concessionnaires : rotation d’inventaire, forte concurrence et marchés bilingues. Notre outil de gestion de réputation est conçu pour ces réalités, afin de renforcer votre présence en ligne et bâtir la confiance avec vos clients. Nous collaborons avec de grandes marques telles que Chrysler, Ford, Hyundai, Jeep, Kia, Lincoln, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Ram, Subaru et Volkswagen à travers le Canada.
Commencez dès aujourd’hui avec Digital HQ
La réputation de votre concession est l’un de vos plus grands actifs. Ne la laissez pas au hasard ni aux avis sans réponse qui nuisent à votre image.
Avec la Gestion de Réputation IA de Digital HQ, vous allez :
-
Répondre plus rapidement à chaque avis
-
Renforcer la confiance avec vos clients
-
Améliorer vos notes et votre visibilité
-
Générer plus de ventes
Contactez Digital HQ dès aujourd’hui pour découvrir comment l’IA peut protéger et développer la réputation de votre concession.
